目白卓球倶楽部公式サイト|東京 目白・高田馬場・下落合の卓球スクール

よくあるご質問(FAQ)

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■予約について

予約台数1台につき、予約された会員様を含めて、2名まで入室可能です。(2台予約の場合は4名まで入室可能)

ダブルスを行う際は、2台のご予約をお願いいたします。

利用料金は、オンラインにてご予約いただいた会員様にご請求いたします。

完全予約制となります。(最低予約時間30分、直前まで予約可

1人で複数台を予約することも可能です。

ご利用予約時間の3時間前までは、予約サイトより、無料でキャンセルが可能です。

キャンセル可能時間を超えた後のキャンセルはできません。その際は、利用料金が発生しますのでご了承ください。

■入退室について

無人営業中は扉が施錠されていますので、扉のカードリーダーに会員カードをかざして開錠して入退室を行ってください。

有人営業中は扉は解放されているので、会員カードをかざす必要はございません

有人営業中は扉が開いている場合もございますが、必ずタッチしてください

ご予約いただいた時間の10分前になりましたらご入室ください。

利用時間が終了いたしましたら、10分以内に退室をお願いいたします。

複数名で入退室を行う場合は、オンライン予約をされた方のみ、カードリーダーに会員カードをかざして入退室をしてください。同伴者の方はオンライン予約をされた方に続いて、入退室されてください。

■施設/設備について

台は選択制ではございませんので、空いている台をご利用ください。

2台を予約された場合は、1台を移動したり畳んだりして、スペースを広く使うことも可能です。

マシーンや台を動かした場合は、必ず元の場所に戻してお帰りください

ボールは店舗に備えておりますので、ご用意は不要です。

ご自身で用意されたボールで練習したい場合は、適宜ご持参ください。

施設内は完全禁煙になります。

建物を出たところに喫煙所がございますので、そちらをご利用ください。

店内での飲み物と軽食の飲食は、行っていただいて構いません。

ゴミは、ご自身でお持ち帰りください。

更衣室が2部屋ございますので、そちらをご利用ください。

照明が消灯している場合は、入室時に入口のスイッチを押して点けてください。

エアコンも同様に、必要に応じてご利用していただいて構いません。

(他のご利用者がいる場合は、推奨室内温度23度を目安に、配慮しあってご利用ください)

退室時に、室内に誰もいなくなる場合は、照明は消灯、エアコンは停止してご退室ください。

■退会方法について

毎月25日までにアソシエイトメンバーページのお問い合わせフォームから退会のお手続きをしていただければ、当月末での退会が可能です。

26日以降のお申込の際は、翌月末での退会となります。

■決済について

月額費や利用料金のご精算は、クレジットカードによる後払いになります。

月末日の前日で締めて、翌月の15日前後に弊社からクレジット会社に請求処理をいたします。

決済代行会社の専用URLをメールにてご案内いたしますので、アソシエイトメンバーページのお問い合わせフォームより、ご連絡ください。